בקרב אלה שנוסעים באופן קבוע, זה נפוץ יותר ויותר שימוש ברשתות חברתיות ליידע אותנו על היבטים הקשורים לטיול שאנו הולכים לבצע. דוגמה טובה לכך היא המקרה של בחירת המלונות באמצעות אתר המלצות Triptrip.
המטרה היא, מעל הכל, להימנע מלשהות במלונות המציעים שירות גרוע, כלומר לא מומלץ.
אבל האם אתה יודע את זה מלונות הם גם מתחילים להשתמש רשתות חברתיות מקצועיותלהודיע על כך אורחים לא רצויים? זה כבר קורה בארצות הברית, שם האתר המקצועי בודק אורח זה מקל על בתי המלון ליצור רשימה שחורה של אורח.
עם המוטו, "השאר אותם בחוץ לפני שהם נרשמים", מלונות השותפים מייעצים לגבי לקוחות שאינם מומלצים, כך שלא יתקבלו אישור כאשר הם מנסים להזמין מקום.
למלונות רבים בעולם יש רשימות שחורות משלהם של לקוחות לא רצויים, אך כעת עם הרשת החברתית המקצועית החדשה הזו הם יכולים לשתף אותה זה עם זה. זה עדיין הצד השני של קנה המידה של ההערות והדעות המהותיות שכבר היו אורחים על המלונות בהם שהו, שהם כבר נדבך חיוני באתרי ההזמנות של מלונות.
כפי שדווח ארה"ב היוםנכון לעכשיו כמעט 700 מלונות נרשמו כחברים ב- בודק אורח, עם רשימת שחור של יותר מ -1,300 אורחים שנחשבים בלתי רצויים.
ומה אתה מחשיב כאורח לא רצוי? כמוסבר בעצמם אתר צ'קה אורחr, יש חמש רמות שונות של התנהגויות באמצעותן ניתן לרשום לקוח. מהדרגה הנמוכה ביותר, כמו עישון באזורים שאינם מורשים או שימוש במתקני מלון (בריכת שחייה, מגרש טניס ...) מחוץ לשעות שנקבעו, ועד להתנהגויות הרציניות ביותר, כמו אי תשלום החשבון, גניבה או גרימת אירועים.
בקיצור, מכיוון שבתי מלון נאלצו להתרגל ללקוחות להתעדכן עליהם יותר ויותר דרך הרשתות החברתיות, עכשיו הם יהיו אלה לקוחות רעים אלה שיצטרכו לסבול מתוצאות השימוש רשתות חברתיות מקצועיות מהמלונות.
